주문이 들어오면샐러맨이 먼저움직입니다
더망고로 위탁판매하는 셀러를 위한 Windows 프로그램입니다. 새 주문 확인부터 공급처 주문서, 송장, CS까지 챙기고, 결제와 최종 확정만 사장님께 남깁니다.
- 쿠팡 새 주문 1건가져옴
- 수수료 뺀 순마진 +3,120원남는 주문
- G마켓 주문서 옵션·배송지 채움준비됨
- 결제사장님
- 구매내역과 맞춰 발주 상태 정리발주 완료
- 송장 받아 더망고에 입력완료
- 배송 문의 답변 초안확인 대기
주문 하나로 직접 해 보세요
주문 상황을 고르면 샐러맨이 그 주문을 어떻게 처리하는지 처리 기록으로 보여 드립니다. 마켓 수수료까지 빼고 손해 날 주문은 결제 전에 멈춥니다.
매일 하던 일을 다섯 갈래로 맡깁니다
탭을 눌러 갈래마다 샐러맨이 무엇을 하는지 보세요.
주문 확인부터 송장까지
5분마다 새 주문을 가져와 원문 가격과 품절을 확인하고, G마켓·11번가 주문서를 채워 둡니다. 결제가 끝나면 구매내역을 읽어 송장을 더망고에 넣습니다.
- 마켓 수수료 뺀 순마진이 손해면 결제 전에 멈춤
- 옵션·수량·배송지 자동 입력, 안심번호 체크
- 원문별로 골라 한 번에 발주
- 산 주문은 구매내역과 맞춰 발주 완료로 자동 정리
마켓별 등록 한도를 채웁니다
마켓마다 남은 등록 자리를 계산해 업로드 계획을 만들고, 금지 품목과 마켓 규칙에 걸리는 상품은 올리기 직전에 한 번 더 걸러 냅니다.
- 쿠팡·11번가·G마켓·옥션·스마트스토어·롯데ON
- 토스쇼핑준비 중 연동 키 발급을 기다리는 중
- 올리기 전 가격 검사(남는 상품만)
- 실패 사유를 배워 다음 계획에서 제외
안 팔리는 상품은 정리합니다
올린 지 오래됐는데 주문이 없는 상품, 원문이 품절된 상품을 후보로 모아 보여 줍니다. 내리는 건 후보를 확인한 뒤에만 합니다.
- 기준(등록 뒤 며칠·주문 없음)은 직접 정함
- 기준이 바뀐 옛 후보로는 내리지 않음
- 더망고에는 상품을 남겨 다시 올릴 수 있음
문의와 반품을 한곳에서
마켓 문의, 반품, 판매자 메일을 모아 답변 초안을 만들어 둡니다. 보내기 전에 사장님이 확인하고, 마켓 공지는 따로 표시합니다.
- 쿠팡 미답변 문의를 30분마다 확인해 20시간이 지나면 알림. 답변 기한(24시간)을 넘기면 판매에 불이익이 생길 수 있어 미리 알려 드리고, 답변은 사장님이 직접 합니다
- 문의 유형별 답변 초안
- 반품 회수 할 일과 기한 알림
- 소명·지재권 메일 따로 모음
정한 시각에 하루를 정리합니다
매일 정한 시각에 지난 24시간 주문·매출·순이익과 오늘 할 일, 막힌 일을 한 화면으로 정리하고 휴대폰으로 알려 드립니다.
- 맨 첫 줄에 발주 성공률·취소·리허설 결과
- 판정 한 줄: 괜찮아요 · 할 일 있음 · 확인 필요
- 휴대폰 알림에는 금액을 넣지 않음
- PC가 꺼져 있었으면 켜진 뒤 바로
맡길 일과 직접 할 일을 나눴습니다
돈이 나가거나 되돌릴 수 없는 일은 프로그램이 대신하지 않습니다.
샐러맨이 합니다
- 새 주문 확인과 원문 가격 점검
- 공급처 주문서에 옵션·배송지 채우기
- 구매내역과 판매 주문 연결, 발주 완료 정리, 송장 입력
- 업로드 계획과 상품 정리 후보
- 문의·반품 모으기, 쿠팡 미답변 문의 알림, 답변 초안
사장님이 합니다
- 공급처 결제와 결제 비밀번호 입력
- 주문 취소·반품의 최종 확정
- 문의 답변 보내기(쿠팡 문의 포함)
- 마켓 판매자센터 로그인
마켓 계정을 맡기는 일이라, 보안부터 설계했습니다
샐러맨은 사장님 PC에서 돌아갑니다. 저희 서버는 이용 신청과 업데이트 안내만 받습니다.
- 살피고
자동 작업마다 마지막으로 성공한 시각을 지켜보다가, 멈추면 바로 알립니다.
예: 주문 가져오기가 2시간 멈추면 휴대폰 알림 - 막고
손해가 나거나 되돌릴 수 없는 동작은 실행 전에 멈추고 확인을 받습니다.
예: 마켓 수수료를 빼고 손해면 주문서로 넘어가지 않음 - 남긴다
무엇을 했고 왜 멈췄는지 기록으로 남겨, 나중에 그대로 확인할 수 있습니다.
예: 발주 실패 주문에 '구매내역 확인: 주문 안 됨' 표시
설치부터 사용까지 네 단계
승인은 사업자마다 따로 진행합니다. 사업자등록이 아직이면 설치 뒤 안내 화면이 준비 순서부터 알려 드립니다.
- 설치아래에서 받은 설치 파일을 실행합니다.
- 이용 신청첫 화면에서 상호와 연락처를 적어 보냅니다.
- 활성화 코드 받기확인이 끝나면 1회용 코드를 보내 드립니다.
- 로그인코드를 넣고 비밀번호를 정하면 바로 씁니다.
설치 파일 받기
공식 설치 파일은 이 페이지에서만 받을 수 있습니다.
샐러맨은 블로그·카페·메신저로 설치 파일을 보내지 않습니다. 설치 파일 속성의 '디지털 서명' 탭에서 게시자 이름을 확인할 수 있습니다. 의심스러운 파일을 받으셨다면 알려 주세요.
셀러들이 먼저 묻는 것
더망고가 없어도 쓸 수 있나요?
쓸 수 없습니다. 샐러맨은 더망고로 상품을 운영하는 셀러를 위한 프로그램이라 더망고 계정이 필요합니다.
PC를 계속 켜 둬야 하나요?
자동 작업은 PC가 켜져 있을 때 돌아갑니다. 꺼져 있던 동안 들어온 주문은 켜진 뒤 이어서 처리합니다.
결제도 자동으로 되나요?
되지 않습니다. 주문서를 채워 두는 데까지 하고, 결제 비밀번호 입력과 결제는 사장님이 직접 합니다.
고객 정보가 샐러맨 회사로 가나요?
가지 않습니다. 주문과 구매자 정보는 사장님 PC에만 저장됩니다. 저희 서버에는 이용 신청 정보와 문의 내용만 오고, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.
토스쇼핑도 되나요?
준비 중입니다. 토스쇼핑 연동 키 발급을 기다리고 있고, 연결되면 이 페이지에서 안내합니다. 지금은 쿠팡·11번가·G마켓·옥션·스마트스토어·롯데ON을 지원합니다.
사업자가 여러 개인데 쓸 수 있나요?
사업자마다 따로 신청하고 승인받습니다. 한 대표자의 여러 사업자를 한 계정에서 바꿔 쓰는 기능을 준비하고 있습니다.
요금은 얼마인가요?
요금이 정해지면 안내합니다.